Mitarbeiter IT-Service-Desk

Zur Verstärkung unseres engagierten, 7-köpfigen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT-Service-Desk (m/w/d) an unserem Standort Glauchau.

Du arbeitest direkt am Puls unseres Unternehmens: in unserer Zentrale in Glauchau – genau dem Ort, an dem unsere Erfolgsgeschichte ihren Anfang nahm. Freu dich auf einen beeindruckenden Arbeitsplatz mit modernsten Rahmenbedingungen, ein hochmotiviertes Team an deiner Seite und erfrischend kurze Entscheidungswege.

• 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Wartung und Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme
• Priorisierung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
• Selbstständige Aufnahme, Analyse und Lösungsfindung eingehender Anfragen
• Assetmanagement und Dokumentation unseres IT-Inventars
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Übernahme kleinerer IT-Projekte zur Systempflege

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Clients- und Server-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse mit Active Directory, Terminalserver, Datei- und Druckerserverdiensten sowie M365
• Erfahrungen im Service-Desk/Help-Desk
• Kühler Kopf und Sinn für pragmatische Lösungen und schnelle Priorisierung auch in hektischen Situationen
• Selbständige, genaue und gut organisierte Arbeitsweise bei gleichzeitig hohem Teamgedanken
• Kommunikationsstärke, Servicegedanke und die Fähigkeit, IT-Themen verständlich zu erklären

Medicke ist ein führender Anbieter im Fassadenbau und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für hochwertige Gebäudehüllen.

Unser familiengeführtes Unternehmen vereint Professionalität, Kreativität und Nachhaltigkeit. Mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und acht Standorten u.a. in Glauchau, Borna, Leipzig, Berlin, Augsburg und Hamburg sind wir bestens aufgestellt, um zukunftsweisende Bauprojekte deutschlandweit zu realisieren. Unsere rund 370 Mitarbeitenden schätzen die offene und kooperative Zusammenarbeit sowohl in unseren Teams als auch mit unseren Kunden und Projektpartnern.

Werde Teil unseres innovativen Unternehmens, das seit drei Generationen Maßstäbe im Fassadenbau setzt.

1.  Einzigartige Projekte: Wir realisieren einzigartige und nachhaltige Projekte deutschlandweit. Du trägst dazu bei, dass wir durch eine verlässliche Finanzsteuerung wirtschaftlich stabil arbeiten und bist damit Teil eines umspannenden Netzes moderner Fassaden – vom Kongresszentrum über Bürokomplexe bis zum urbanen Wohnen – made by Medicke.
2. Großartiges Teamgefühl: Bei uns arbeitest du in einem aufgeschlossenen und freundlichen Umfeld, in welchem du leicht ankommen und dich schnell integrieren kannst.
3. Stabiler Rahmen: Wir erleben Wachstum auf allen Ebenen, denn wir agieren zukunftsorientiert und mit einem Blick auf langfristige Partnerschaften.
4. Modernes Büro: Am Hauptsitz in Glauchau erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und ein beeindruckender Arbeitsplatz mit attraktiver Pausenmöglichkeit auf einer unserer Sonnenterrassen.
5. Ideale Ausstattung: Deine Arbeitsmittel sollen dir die Arbeit erleichtern, deswegen gehört ein hochwertiges Notebook sowie ein Mobiltelefon zur Grundausstattung.
6. Weiteres Wachstum: Wir gehen den Weg gemeinsam mit dir und fördern deine Weiterentwicklung durch vielfältige Möglichkeiten unserer Medicke Akademie.
7. Mehr Mobilität: Gern kannst du mit deinem JobRad ins Büro fahren oder in der Freizeit raus ins Grüne.
8. Gesundheit & Wohlbefinden: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz und unsere Vorsorge- & Zusatzangebote wie Betriebliche Altersvorsorge oder Zusatzversicherung mit 300€ Budget plus Erstattungen für Zahnbehandlung & Sehhilfe. Nimm zudem an unseren digitalen Gesundheitstagen teil oder beweg dich mit uns beim Firmenlauf.
9. Gemeinsam feiern: Als Teil unserer Unternehmenskultur freuen wir uns über deine Gesellschaft bei Teamevents und Firmenfeiern von Weihnachtsfeier bis Ski-Wochenende.
10. Schöne Kleinigkeiten: Darüber hinaus bieten wir viele Benefits, wie etwa exklusive Rabatte im Corporate-Benefits-Programm, steuerfreie Zuschüsse via Edenred sowie Tickets für Sportveranstaltungen, z.B. Fußball der 1. Bundesliga, und Events in der UberArena.